Términos del servicio

Condiciones generales de venta

Estas condiciones regulan las compras en trapsonata.com. Al hacer un pedido las aceptas, así que te las contamos claras y cortas.

1. Quiénes somos

Trapsonata es una tienda online con sede en España. Los datos del titular (nombre, NIF y dirección) están en el Aviso legal y en Contacto. Puedes escribirnos a trapsonata.oficial@gmail.com.

2. Qué vendemos

Vendemos cuadros de 18 × 24 cm con un chip NFC escondido. Al acercar un móvil compatible con NFC, el chip abre un enlace a lo que elegiste al comprar (un disco entero o una canción) en la plataforma que escogiste: Spotify, YouTube Music o Apple Music.

  • Para escuchar la música hace falta tener esa aplicación y, en su caso, una cuenta en ella. La reproducción depende de esa plataforma, no de nosotros.
  • Si algún día la plataforma retira ese disco o esa canción, el enlace puede dejar de mostrar el contenido. Eso no depende de Trapsonata.
  • Las fotos de la web son orientativas: el color puede variar un poco según la pantalla.

Trapsonata no está afiliada a los artistas, a las discográficas ni a Spotify, YouTube Music o Apple Music. Sus nombres se usan solo para identificar la música.

3. Cuadro personalizado

Si pides un cuadro personalizado, nos confirmas que tienes derecho a usar la foto y los textos que nos envías. No imprimiremos contenido ofensivo, ilegal o que vulnere derechos de otras personas. En ese caso cancelamos el pedido y te devolvemos todo el dinero.

4. Precios y pago

  • Los precios están en euros e incluyen el IVA. El envío a península y Baleares es gratis.
  • Los packs (por ejemplo, 2 cuadros por 39,99 €) se aplican solos en el carrito al llegar a esa cantidad, mezclando los cuadros que quieras.
  • El pago se hace en la pantalla de pago con los medios que aparecen en ella. La conexión va cifrada y nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

5. Cómo se hace el pedido

Eliges tu cuadro, lo añades al carrito, rellenas tus datos y pagas. Al terminar recibes la confirmación del pedido. El contrato queda cerrado en ese momento y guardamos el justificante del pedido.

6. Envío

Enviamos a España peninsular y Baleares en 1 a 4 días laborables. Todo el detalle está en la política de envíos.

7. Devoluciones y garantía

Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo, salvo los cuadros personalizados. Si llega roto, es otro o el chip no funciona, te enviamos otro o te devolvemos el dinero sin ningún coste para ti. Además, tienes la garantía legal de 3 años. Todo el detalle está en la política de devoluciones.

8. Tus datos

Tratamos tus datos solo para gestionar tu pedido y lo que nos pidas, como explica la política de privacidad.

9. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero y lo resolvemos. Si aun así no estás conforme, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los juzgados de tu domicilio.

Última actualización: 1 de octubre de 2026.